40%
減少客服處理時間
48%
提升會員黏著度
2倍
提升顧客體驗
讓資料流動起來，決策更有依據
單一顧客視圖，資訊完整不遺漏
將不同來源的顧客資料集中呈現，讓每一次互動都能建立在完整脈絡之上。行銷、客服與業務共享同一份顧客全貌。
全通路整合統一，資料流動不中斷
整合線上與線下所有互動來源，自動同步更新顧客資料與行為紀錄。打通資料孤島，讓品牌全面掌握即時資訊。
動態數據報表，數據決策更敏捷
自動整理流量、互動與轉換數據，以可視化圖表呈現關鍵指標。幫助品牌即時掌握營運狀態，快速調整策略方向。
開啟 AI × 團隊協作的智慧服務時代，
以整合數據與即時資訊為基礎，打造品牌體驗引擎。
CRM x CDP x AI ，讓每一次互動都更快、更準、更貼近顧客。
全景式顧客視圖，資訊透明共享
從第一則訊息到最新一次消費，所有互動、訂單、服務紀錄集中瀏覽。客服、行銷與業務共用同一份資料，品牌回應更一致。
整合多通路數據，一次看全
自動收集 LINE、FB、IG、官網、電商等資料，自動比對、清理、更新。不論顧客從哪裡互動，團隊都能即時看見完整歷程。
智能資料整理，讓AI更懂顧客
系統自動清理重複資料、格式化內容，並依互動行為產生標籤。AI 模組能即時分析顧客活躍度、偏好與潛在需求。
即時更新，AI 與真人同步行動
當顧客完成互動、下單或回覆訊息時，Data Hub 會同時通知客服與 AI 模組更新狀態。AI 提醒、真人決策、即時回覆 —— 協作更快、更順暢。
